Governo lança ação de monitoramento ativo para usuários de medicamentos de uso contínuo pelo SUS

O Ministério da Saúde deu início, nesta semana, ao envio de mensagens informativas por meio do aplicativo WhatsApp e da caixa postal do aplicativo Gov.br. A ação é voltada a cidadãos que utilizam programas do Sistema Único de Saúde (SUS).

A primeira etapa da iniciativa contempla aproximadamente 270 mil pessoas com diagnóstico de hipertensão arterial, identificadas por terem realizado apenas três retiradas de medicamentos nos últimos 12 meses por meio do programa Farmácia Popular — que disponibiliza gratuitamente, em farmácias credenciadas, medicamentos de uso contínuo para o tratamento de condições acompanhadas na Atenção Primária à Saúde.

O objetivo principal da ação é alertar sobre os riscos da descontinuidade no uso de medicamentos prescritos e incentivar a manutenção do tratamento adequado. A campanha visa alcançar, ao todo, cerca de 3,5 milhões de brasileiros que se encontram nessa mesma condição, sendo que esta fase inicial servirá como piloto para avaliar a efetividade da comunicação.

Para garantir a segurança das informações e a autenticidade dos contatos, os cidadãos devem verificar se a conta remetente no WhatsApp possui o selo azul de verificação da Meta, que assegura se tratar de uma conta oficial. As mensagens também estarão disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br e serão acompanhadas de um banner informativo no site do Ministério da Saúde.

Importante destacar que todos os destinatários terão a opção de confirmar se desejam continuar recebendo comunicações do Ministério da Saúde.

Além da hipertensão, a programação de envios contemplará lembretes sobre a retirada de medicamentos para diabetes, campanhas de vacinação e orientações para o agendamento de consultas com especialistas.